Ein interessantes Telefonat



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Zum Thema „Viele Wege führen zum Kunden“ hier wieder mal ein gutes Beispiel, wie man es nicht machen sollte :-)

Mein Anruf galt eigentlich einem Geschäftspartner von mir. Ich hatte allerdings nicht ihn selbst, sondern einen Kollegen am Apparat, zu dem ich offensichtlich weitergeleitet wurde.

Ich: „Guten Tag, ich hätte gerne Herrn xxx gesprochen“

Er: „Herr xxx hat die Durchwahl 32“

Ich: „Ja, die habe ich auch angerufen“

Er: „Dann ist er wahrscheinlich nicht da und Sie wurden zu mir weitergeleitet. Schönen Tag noch. Tschüss“

…… und legt auf !

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Unternehmensentwicklung / Business Development - Autor (Buch, Print, Online) - Systemische Beratung / Coaching - Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.

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