Wen würden Sie empfehlen? – Gedanken zum Thema „Empfehlungsmarketing“

Empfehlungsmarketing kann auch Ihrem guten Ruf schaden. Etwa wenn Sie jemanden empfehlen, den Sie nicht kennen, nur oberflächlich kennen oder dessen Leistungen Sie nicht beurteilen können. Schließlich fällt das Ergebnis der Empfehlung früher oder später auf Sie zurück und kann Ihrem Namen schaden.

Ich zucke immer wieder etwas zusammen, wenn mich bildfremde Menschen anrufen mit dem Ziel einer Kooperation und gegenseitiger Weiterempfehlung.

Ein gutes Kontaktenetzwerk schadet nie. Und einen Auftrag, den ich selbst nicht erledigen kann – sei es aus zeitlichen oder inhaltlichen Gründen – gebe ich immer gerne an einen Kollegen / eine Kollegin in meinem Netzwerk weiter. Der Vorteil einer solchen Empfehlung liegt auf der Hand: Zum einen kann man sich aufeinander verlassen, man kennt die Person und die Qualität des anderen und der Kunde bleibt im eigenen Blickfeld.

Aus diesem Grunde empfehle ich immer gerne weiter. Aber an einen bildfremden Menschen? Was wird mir mein Kunde sagen, wenn bei der Zusammenarbeit etwas schiefgeht? Wird es sich auf die Zusammenarbeit mit mir auswirken? Warum sollte ich das tun?

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Unternehmensentwicklung / Business Development - Autor (Buch, Print, Online) - Systemische Beratung / Coaching - Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.

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