Kurz und bündig: 7 Stufen zum erfolgreichen Vertrieb

Die 7 Stufen zum erfolgreichen Vertrieb zeigen: Vertrieb und Verkauf ist keine Zauberei, sondern ganz normales Handwerk. Wichtig ist eine strukturierte Vorgehensweise. 

  1. Aufspüren

     

  2. der erste direkte Kontakt zum Kunden
    • Interesse wecken – aber wie?
    • den richtige Ansprechpartner identifizieren
    • Rollen im Unternehmen: Aufgaben und Ziele
    • Frage: Hat der Kunde ein Projekt und ein Budget?
    • Wer ist der richtige Ansprechpartner in welcher Phase?

    .

  3. Vorstellung / Präsentation
    • Ziel: Den Kunden richtig kennen lernen
    • Die Anforderungen des Kunden und die Hintergründe
    • Wer entscheidet? Wer berichtet an wen?
    • Feststellen des konkreten Bedarfs und des Budgets
    • Informelle Strukturen erkennen und verstehen
    • Zielgruppe und Markt des Kunden
    • Probleme und Herausforderungen
    • Unternehmensgröße und -entwicklung

    .

  4. Auswahlprozess
    • am Ball bleiben!
    • Wer sind meine Mitbewerber? Wohin tendiert der Kunde?
    • ggf. „nachlegen“ von Informationen und Argumenten
    • Referenzen und Success Stories

    .

  5. Das Angebot

    .

  6. Vertragsabschluss

    .

  7. Qualitätssicherung und Kundenbindung
    • Tue Gutes und rede drüber !
    • Möglichkeiten von Up-Selling und Cross-Selling nutzen

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Veröffentlicht von

//hubertbaumann.com/

Unternehmensentwicklung / Business Development – Autor (Buch, Print, Online) – Systemische Beratung / Coaching – Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.

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