Ist Ihr Online-Auftritt auf dem aktuellen Stand?
Tipp: Bitte denken Sie daran, Ihren Online-Auftritt hin und wieder auf Aktualität zu überprüfen. Weiterlesen
Archiv des Monats: Februar 2011
Wie definieren Sie “Erfolg”?
Jeder ist für seinen Erfolg selbst verantwortlich, im Umkehrschluss aber natürlich auch für seinen Mißerfolg. Man kann Erfolg nicht delegieren …… Wie definieren Sie “Erfolg”? Weiterlesen
Kommunikation – eine “Sender-Empfänger-Herausforderung”?
Kommunikation ist nicht immer einfach: Wie eine vom Sender richtig und korrekt abgeschickte Nachricht beim Empfänger ankommen kann, zeigt das folgende Beispiel: Kennen Sie das? Sie senden eine Reklamation an einen Lieferanten und erhalten eine … Weiterlesen
Der richtige Preis für Ihr Produkt
Den richtigen Preis für ein Produkt ermitteln, ist leider nicht so einfach. Was ich hier in diesem Fachartikel grob beschreibe, beschäftigt in großen Unternehmen oft ganze Controllingabteilung. ….. Weiterlesen
Wem “gehört” der Kunde?
Wem “gehört” eigentlich ein Kunde? Und wann ist ein Kunde ein Kunde? Doch nur solange er bereit ist, mit mir Geschäfte zu machen, oder? …….. Weiterlesen
Einladung zum Webinar-Freitag
Am Freitag ist unser erster Webinar-Freitag. Mit gleich drei interessanten Präsentationen über den Tag verteilt präsentieren wir interessante Informationen aus unserem Dienstleistungsportfolio. ……. Weiterlesen
Ehrlich währt am längsten
Ein hervorragendes Beispiel für einen wahrhaft “guten Start” in eine langfristige Kundenbeziehung lieferte mir gestern ein Unternehmen per E-Mail. Weiterlesen