– Liebe Leser, vielen Dank für Ihr Interesse an dieser Seite. Die Umfrage, die sich auf dieser Seite befand, ist
WeiterlesenMonat: März 2011
Aktivitäten im März
Themen, wie Kundenbindung, Vertriebskonzepte, Außenauftritt nach wie vor gefragt. …….
WeiterlesenGerade im Lebensmittelmarkt ….
Jeder macht Fehler. Auch ich! Aber die Kommunikation mit einem Kunden stelle ich mir doch etwas anders vor. Oder setze ich meine Erwartungshaltungen zu hoch?
WeiterlesenOh, das kostet Geld? Aber ansonsten: Gute Idee!
Ein paar schnelle Tipps konnte ich ihm am Telefon schon geben. Im weiteren Verlauf schlug ich ihm einen Workshop vor. 1 Tag, und danach kann er selbst entscheiden, ob er mit den erarbeiteten Erkenntnissen selbst weiterarbeitet, oder ich ihn weiterhin unterstützen soll. ………
WeiterlesenSoll man Preise und Konditionen veröffentlichen?
Soll man Preise und Konditionen im Internet und anderen Publikationen veröffentlichen? Diese Frage stellt sich vielen Unternehmen bei Ihrem Außenauftritt. Die Antwort ist (leider) wie so oft: „Es kommt darauf an“ ….. und lässt sich sicherlich auch nicht so leicht beantworten, weil es von einigen weiteren Faktoren abhängt. Wie ist Ihre Meinung zu diesem Thema? ………
WeiterlesenDie Referenzliste
Schon interessant, was im Laufe von 6 1/2 Jahren so alles zusammen kommt. Und was „erzählt“ Ihnen Ihre Kundenliste?
WeiterlesenSo vielfältig kann Tee sein!
Bei diesen Aufnahmen gewinnt doch der Ausdruck „Abwarten und Tee trinken“ eine ganz neue Bedeutung.
WeiterlesenInterview zu Social Media CRM – Was nützt es den Unternehmen?
Über meinen Kommentar zu einem Fachartikel Social Media CRM ! Hilfe oder Hype? in Blog der CRM-Expo wurde eine Redakteurin einer Fachzeitschrift auf mich aufmerksam. Aus unserem Gespräch ergab sich folgendes Interview, welches demnächst in einen ihrer Fachartikel einfließen soll ……
WeiterlesenTipp: Nehmen Sie die Kritik Ihrer Kunden ernst
Denken Sie daran: Möglicherweise denken hunderte von Kunden genau das Gleiche. Und dieser eine hat den Mut besessen, Sie offen darauf anzusprechen. Weiterlesen ……..
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