…. berichtete die Computerwoche Online in Ihrem Beitrag
Der Artikel, der sich auf eine Studie von Steria Mummert beruft, bestätigt leider das, was viele Kunden täglich erleben.
Mein Tipp: Nehmen Sie Kritik und Einwände Ihrer Kunden ernst !
Es gibt keinen Grund, einen einzelnen Kritiker als „Nörgler“ einzustufen. Vielleicht hatte dieser eine nur gerade den Mut, das auszusprechen, was hunderte Kunden denken.
In diesem Sinne Ihnen / Euch allen einen schwungvollen Start ins’s Wochenende.
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