Adventstipp 17. Tag: Tipp: Scheuklappen abnehmen und mal nach rechts und links schauen

Alle bisher veröffentlichten Tipps gibt es übrigens in der Übersicht unter http://advent.fit4-business.com

Beitrag heute von Sabine Schulz (www.high5-concepts.de)

Hallo zusammen,

heute geht es um die bekannten Scheuklappen im Vertrieb. Oftmals kann es für Firmen keinen Nutzen bringen, einzelne Aufgaben des Vertriebes oder des Marketings nach außen zu vergeben. Wenn zum Beispiel der Kosten/Nutzen-Aufwand viel höher ist als das Produkt selbst, die Produkte/Dienstleistungen so komplex sind, dass das Wissen im Haus gebündelt werden muss.

Aber das ist kein Beinbruch. Schauen Sie doch einfach mal nach rechts und nach links. Viele laufen mit Scheuklappen durch ihr Unternehmen und denken nur starr daran, wie möglichst viele Neukunden gewonnen werden können. Nehmen Sie sich 15 Minuten Zeit, und los geht´s mit einigen wichtigen Fragen zur Strategie 2012.

Was sehen Sie?

  • Gibt es Bestandskunden? –> Cross Selling?
  • Was sagt das Beschwerdemanagement?–> Woraus kann ich lernen? Oder wollen Sie die gleichen Fehler immer wieder wiederholen?
  • Wie gewinnen Sie bisher Ihre Kunden? Und wie erfolgreich?
  • Wie sieht Ihr Außenauftritt aus? Was vermitteln Sie potentiellen Kunden? Ist das Bild rund?
  • Welchen Mehrwert biete ich meinen Kunden? Warum sollen sie ausgerechnet bei mir kaufen, außer wegen den üblichen Verdächtigen: Sie sparen Geld, Zeit und Ressourcen? (Das sagen sie alle)
  • Gibt es die Möglichkeit Produkte und Dienstleistungen zu bundeln um damit einen höheren Mehrwert zu schaffen?
  • Welche Branche ist die richtige für mich, um mein Produkt erfolgreich abzusetzen, und was weiß ich über diese Branche?
  • Wer ist der richtige Ansprechpartner im Unternehmen? Dabei sollten Sie wirklich mal um´s Eck denken!
  • Kann ich einen Köder auswerfen? Kostenlose Teststellung, Workshop, Kostproben?
  • Wie steht es mit meinem Support? Sind die Mitarbeiter freundlich?
  • Habe ich gar unbeantwortete Interessentenanfragen in der Firma? –> nicht bearbeitet?
  • generiere ich Anfragen über meine Website, und wer verfolgt diese?
  • Gibt es in nächster Zeit Veranstaltungen?
  • Gibt es Pressemeldungen?
  • Gibt es Success-Stories? Da stehen die Kunden/Interessenten immer ungemein drauf:-)
  • Gibt es die Möglichkeit durch Printmedien und Onlinemedien meiner Zielbranche näher zu kommen?
  • Wie soll die Erstansprache oder der “First Contact” entstehen?
  • Woher bekomme ich qualitativ hochwertige Adressen?
  • Wie soll die Strategie der Neukundengewinnung aufgebaut sein? Telemarketing allein wird Ihnen nicht den gewünschten Erfolg bringen, eingebunden in einer Strategie kann es aber sehr wirkungsvoll sein.
  • Modulares telefonieren oder quick and dirty ( kann ich nicht empfehlen)
  • Welche Ziele sollen in welcher Zeit erreicht werden?  Und sind diese realistisch?
  • Wie viel Budget habe ich?

Vielleicht stellen Sie sich nun die Frage, warum Sie sich mit Ihrer Firma im Allgemeinen auseinandersetzen sollen? Oftmals bekommt man, wenn man wirklich alles genau durchleuchtet neue Ansätze – oder Fehler werden erkannt. Es werden aber auch die Stärken erkannt und auf die sollte man aufbauen. Und: ganz wichtig !!! Trauen Sie sich was!

„Standard“ kann jeder,
„um´s Eck denken“ nur Wenige 😉

In diesem Sinne,

einen charmanten Tag wünscht

Sabine Schulz

www.high5-concepts.de

sas@high5-concepts.de

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Veröffentlicht von

//hubertbaumann.com/

Unternehmensentwicklung / Business Development - Autor (Buch, Print, Online) - Systemische Beratung / Coaching - Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.

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