Tipp: Machen Sie Ihren Kunden das Kaufen so leicht wie möglich !

Was sich in dieser Überschrift so logisch und klar anhört, ist in der Realität oft gar nicht so einfach.

Der Artikel „Fünf bewährte Umsatzbooster im Online-Handel per DropShipping“ (http://www.dropshipping.de/Umsatzbooster-Online-Handel-DropShipping.html, auf den ich kürzlich aufmerksam gemacht wurde, beschreibt fünf wichtige Faktoren, die letztlich nicht nur für den Online-Handel gelten, sondern für alle Unternehmen, die mit ihrer Webseite mehr erreichen wollen als „nur“ eine Selbstdarstellung.

Grob zusammengefasst sind folgende Dinge entscheidend:

  • Ist Ihre Webseite so gestaltet, dass sich jeder auf Anhieb dort zurecht findet?
  • Sind Ihre Kontaktdaten klar und deutlich erkennbar, sodass jeder ohne zu suchen mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann?

Wenn wir diese Fragen auf die reale Welt (außerhalb des Internets) übertragen, ergeben sich einige weitere Faktoren, die den Kunden motivieren, bei Ihnen zu kaufen – oder eben auch nicht zu kaufen. Nämlich:

  • Findet sich Ihr Kunde auf Anhieb in Ihrem Laden zurecht?
  • Fühlt sich Ihr Kunde bei Ihnen wohl?
  • Wie sehen Ihre Angebote aus?
  • Sind sie so gestaltet, dass der Kunde versteht, was Sie ihm anbieten?
  • und einiges mehr.

Stimmen diese und viele weitere Faktoren nicht, verlässt Ihr Kunde vorzeitig Ihr Unternehmen, steigt aus der Internetseite aus, lässt sich das Angebot von jemand Anderem machen. Kurz: Er geht woanders hin. Eine zweite Chance …. gibt’s in der Regel keine. Ist der Kunde erst mal weg, ist er auch schon weg, … und Sie sind vergessen.

Mein Tipp: Einfach mal reinschauen in „Fünf bewährte Umsatzbooster …..“  und überlegen, was man an der eigenen Webseite optimieren könnte.

Machen Sie Ihren Kunden das Kaufen so leicht wie möglich.

Gerne können wir auch gemeinsam Ihren Außenauftritt auf Schwachstellen und Optimierungsmöglichkeiten überprüfen. Das funktioniert in vielen Fällen sogar online, z. B. per Telefon oder Skype. Nur ansprechen müssen Sie mich. Meine Kontaktdaten finden Sie oben rechts.

Viele Grüße

Hubert Baumann

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Veröffentlicht von

//hubertbaumann.com/

Unternehmensentwicklung / Business Development – Autor (Buch, Print, Online) – Systemische Beratung / Coaching – Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.

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