Zufriedene Kunden – auch für das Qualitätsmanagement im Unternehmen eine wichtige Herausforderung

Zufriedene Kunden sind auch im Rahmen des Qualitätsmanagements eine wichtige Herausforderung.

Die beste und günstigste Werbung für ein Unternehmen ist die Weiterempfehlung durch Kunden.

Allerdings bedarf es dazu einer wichtigen Voraussetzung:

Zufriedene Kunden !

… sowie andere Menschen, die Gutes über Sie berichten und Sie bei jeder passenden Gelegenheit weiterempfehlen.

Zufriedene Kunden - auch im Qualitätsmanagement eine wichtige HerausforderungUm zufriedene Kunden und Weiterempfehlung geht es auch in meinem nächsten Online-Workshop, den ich am 3. Juli gemeinsam mit dem Netzwerk Büro-X.org anbiete.

  • Was ist Empfehlungsmarketing und wie entsteht es?
  • Zufallsprodukt oder gezielte Empfehlung?
  • Die richtige „Basis“ schaffen: Zufriedene Kunden !
  • Beispiele aus der Praxis

Selbstverständlich können auch andere Interessenten an der Veranstaltung teilnehmen.

Kleiner Nutzen am Rande:

Unternehmen, die nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert sind, können hiermit ohne großen Aufwand eine Schulung für ihre Mitarbeiter nachweisen. Die Teilnehmer am Webinar erhalten durch Büro-X.org eine offizielle Bescheinigung, die die Teilnahme dokumentiert.

Wiederholungswebinar Ende Juli 2012 geplant. Unverbindliche Vorab-Registrierung per E-Mail möglich. Rahmenbedingungen bleiben unverändert.

Hier die organisatorischen Details:

Die Teilnahmegebühr ist im Voraus zahlbar. Die Teilnehmer erhalten nach Zahlungseingang die Zugangsdaten für das Meeting. Offizieller Veranstalter und Vertragspartner ist das Netzwerk Büro-X.org.

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Veröffentlicht von

//hubertbaumann.com/

Unternehmensentwicklung / Business Development - Autor (Buch, Print, Online) - Systemische Beratung / Coaching - Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.

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