Wie pflegen Sie Ihre Bestandskunden?

Gestern habe ich meinen Ratgeber “Neukundengewinnung durch richtige Kundenbeziehungspflege” in zwei Kapiteln überarbeitet. Das Kapitel

“Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft”

wurde erweitert und das Kapitel

“Auch die Kinder mitreden lassen …”

wurde neu aufgenommen. Der Ratgeber, der für 3,00 EUR im Amazon-Kindle-Shop zum Download verfügbar ist, gibt grundsätzliche Tipps, wie man nachhaltig (über das ganze Jahr hinweg) für seine Kunden etwas tun kann. Ein zufriedener Kunde wird wiederkommen und Sie weiterempfehlen. Wichtig ist dabei, nicht nur sporadisch (oder einmal im Jahr an Weihnachten) an seine Kunden zu denken, sondern mit einem festen Plan das ganze Jahr zu planen.

Das schöne an diesen e-Büchern ist, dass man als Autor jederzeit Erweiterungen und Ergänzungen machen kann. Bei der nächsten Syncronisation mit dem Amazon-Kindle-Server steht dem Lesern automatisch die aktuelle Version zur Verfügung.

Durch einen Klick auf das Bild gelangen Sie zum Angebot im Amazon-Shop.

 

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Unternehmensentwicklung / Business Development - Autor (Buch, Print, Online) - Systemische Beratung / Coaching - Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.