Vor einigen Monaten habe ich hier in diesem Blog über das professionelle Auftreten bei Messen und Veranstaltungen berichtet. Heute finde ich einen interessanten ergänzenden Artikel über die Nachbereitung von Messekontakten – sprich: das Lead Management.
WeiterlesenSchlagwort: CRM
Der Kunde im Mittelpunkt der Technik !
In der aktuellen monatlichen Ausgabe eines CRM- und Business Intelligence Magazins lese ich, was im CRM-Umfeld alles möglich ist, um
WeiterlesenÜber (falsche) CRM-Strategien …
…. berichtet die Computerwoche Online in Ihrem heutigen Artikel „Falsche CRM-Strategien“. Der Artikel, der sich auf eine Studie von Steria Mummert beruft, bestätigt (leider) das, was viele Kunden täglich erleben.
WeiterlesenE-Mail-Werbung – was ist erlaubt? Was nicht?
Einen interessanten Artikel über unzulässige E-Mail-Werbung in Deutschland und Österreich fand ich gerade im Online-Magazin „DHK Aspekte“ der Deutschen Handelskammer in Österreich. …
WeiterlesenInterview zu Social Media CRM – Was nützt es den Unternehmen?
Über meinen Kommentar zu einem Fachartikel Social Media CRM ! Hilfe oder Hype? in Blog der CRM-Expo wurde eine Redakteurin einer Fachzeitschrift auf mich aufmerksam. Aus unserem Gespräch ergab sich folgendes Interview, welches demnächst in einen ihrer Fachartikel einfließen soll ……
WeiterlesenOhne Fleiß kein Preis! Wie betreibt Ihr Unternehmen Marketing?
Wer aus Kostengründen auf Vertrieb und Marketing im Unternehmen verzichtet, spart am falschen Ende.
Marketing muss nicht teuer sein, wenn es sinnvoll und zielgerichtet betrieben wird. …….
WeiterlesenMessbarkeit von Beratungsleistungen
Wie kann man den Erfolg einer Beratungsleistung messen? Gerade in den Branchen rund um die Unternehmensberater stellt sich diese Frage
WeiterlesenIntelligentes Kundenbeziehungsmanagement
Es ist gar nicht so schwer, zu seinen Kunden einen laufenden Kontakt zu halten. Es braucht dazu keine großen Marketingabteilungen und auch keine großen Budgets. Nur etwas Planung, Fleiß und Ausdauer bei der Durchführung.
WeiterlesenCheckliste CRM und Außenauftritt
Checkliste CRM und Außenauftritt: Mit Hilfe meiner Checkliste, die ich selbst bei Projekten einsetze, können Sie Lücken in Ihrem Customer
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