Interview zu Social Media CRM – Was nützt es den Unternehmen?

Über meinen Kommentar zu einem Fachartikel Social Media CRM ! Hilfe oder Hype? in Blog der CRM-Expo wurde eine Redakteurin einer Fachzeitschrift auf mich aufmerksam. Aus unserem Gespräch ergab sich folgendes Interview, welches demnächst in einen ihrer Fachartikel einfließen soll …… Weiterlesen

Thema: Interessentengewinnung mit Twitter

Wenn sich jemand für die Nutzung von Twitter im Geschäftsleben entschieden hat, ein klares Konzept hat, und dies auch konsequent durchzieht, wird Twitter in seiner Kommunikation nicht mehr missen wollen. Voraussetzung für die Begeisterung (wie bei so vielem im Leben): Auf die richtige Strategie kommt es an. Ich möchte in diesem Artikel meine Erfahrungen mit Twitter wiedergeben, und mit welcher Strategie ich heute meine Follower aufbaue. Weiterlesen