Upselling steigert den Umsatz. Ihre Erfahrung?

„Darf ich Ihnen noch unser aktuelles Angebot empfehlen: Kostet nur 2 EUR 95. Sie sparen einen Euro“, „Wir hätten heute Croissants im Angebot, 2 Stück zu einsfünfundneunzig“, „Die Zierleiste im Cockpit möchten Sie nicht? Das hebt aber die Wertigkeit Ihres neuen Fahrzeuges enorm.“

Solche und ähnliche Angebote kennen wir alle. Sie haben meist drei Dinge gemeinsam: …. Weiterlesen

Marketing durch „Downselling“

Den Begriff „Upselling“ haben viele von Ihnen / Euch vielleicht schon gehört. Er kommt aus der Marketingsprache und beschreibt den Vorgang, im Rahmen eines Verkaufsprozesses noch eine Kleinigkeit oben drauf zu packen und damit etwas mehr zu verkaufen.

Doch was ist nun mit dem von mir in der Überschrift angesprochenen „Downselling“?

… also zum Beispiel einem Kunden zum Kauf der Standardlösung zu raten, obwohl er eigentlich nach der Premium-Version gefragt hatte? Und warum um Himmels Willen verzichtet jemand freiwillig auf Umsatz? Lesen Sie mir in meinem heutigen Beitrag … Weiterlesen

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