Unter dem Titel “CRM-Vielfalt durch Open Source” stellt die Computerwoche aktuell OpenSource-CRM-Lösungen, wie sugarCRM, vtiger und XRMS CRM vor und vergleicht ihre Funktionalitäten. Sicherlich klingt OpenSource CRM auf den ersten Blick verlockend. Scheint man damit … Weiterlesen
CRM-Software ist nicht alles für eine funktionierende Kundenbeziehung. Aber sie erleichtert die Sache ungemein. Funktioniert es in der Kundengewinnung und Kundenbeziehungspflege nicht, schreit manch einer als Erstes nach einer externen Telemarketingagentur. Kaltakquise zur Neukundengewinnung muss … Weiterlesen
Shopsystem im Internet: Kaufen, mieten oder doch lieber OpenSource? Oder umgekehrt? Wer eine eigene Webseite zu kommerziellen Zwecken betreibt, kommt zwangsläufig irgendwann man zu der Überlegung, seine Produkte und Dienstleistungen aktiv über seine Seite anzubieten. … Weiterlesen