Lesetipp zum Thema Kundenservice: Einfach schönreden!
“Kundenservice: Unternehmen reden ihn sich schön” … auf diesen Beitrag in www.business-wissen.de möchte ich Euch gerne hinweisen. Ich denke, dem ist nichts mehr hinzuzufugen. Das Schlimme daran ist, dass es sich bei diesem “Schönrede-Virus” um … Weiterlesen