Kaum ist der Sommer vorbei und die ersten schönen Herbsttage stehen bevor, da kommt nun ausgerechnet schon dieser Weihnachtsbeitrag. „Jetzt an Weihnachten denken“. Dieser Gedanke fällt vielen sicherlich nicht leicht. Und warum sollte man das … Weiterlesen
Was ist eigentlich CRM? Diese Frage stellt Jörg Alpers vom CRM-Software-Spezialisten Vector aus Wien in seinem neuen CRM-Blog. In seinem aktuellen Beitrag stellt er fest, dass die Antwort auf diese Frage gar nicht so einfach … Weiterlesen
Unter dem Titel „CRM-Vielfalt durch Open Source“ stellt die Computerwoche aktuell OpenSource-CRM-Lösungen, wie sugarCRM, vtiger und XRMS CRM vor und vergleicht ihre Funktionalitäten. Sicherlich klingt OpenSource CRM auf den ersten Blick verlockend. Scheint man damit … Weiterlesen
Viele reden von „Kundenbindung“. Aber welcher Kunde lässt sich schon gerne „binden“? Bin gespannt auf Ihre / Eure Kommentare. Einen erfolgreichen Tag wünscht Hubert Baumann Vertriebskonzepte, Business Development, Außenauftritt
Vor einigen Monaten habe ich hier in diesem Blog über das professionelle Auftreten bei Messen und Veranstaltungen berichtet. Heute finde ich einen interessanten ergänzenden Artikel über die Nachbereitung von Messekontakten – sprich: das Lead Management. Weiterlesen
Einen interessanten Artikel über unzulässige E-Mail-Werbung in Deutschland und Österreich fand ich gerade im Online-Magazin „DHK Aspekte“ der Deutschen Handelskammer in Österreich. … Weiterlesen
Über meinen Kommentar zu einem Fachartikel Social Media CRM ! Hilfe oder Hype? in Blog der CRM-Expo wurde eine Redakteurin einer Fachzeitschrift auf mich aufmerksam. Aus unserem Gespräch ergab sich folgendes Interview, welches demnächst in einen ihrer Fachartikel einfließen soll …… Weiterlesen