… berichtet die Computerwoche Online in ihrem Bericht Social Media in der Kundenbeziehung Nach der dort vorgestellten Studie hat bisher nur ein Teil der deutschen Unternehmen den Trend und den Nutzen von Social Media in … Weiterlesen
Gleich mehrere interessante und lesenswerte Artikel habe ich über die Pfingsttage gefunden. Einige davon habe ich in diesem Artikel für Sie zusammengestellt. Weiterlesen
Über meinen Kommentar zu einem Fachartikel Social Media CRM ! Hilfe oder Hype? in Blog der CRM-Expo wurde eine Redakteurin einer Fachzeitschrift auf mich aufmerksam. Aus unserem Gespräch ergab sich folgendes Interview, welches demnächst in einen ihrer Fachartikel einfließen soll …… Weiterlesen