Zum Inhalt springen

Hubert Baumann Unternehmensentwicklung. Strategieberatung, Mentoring, Change Management

Unternehmensberatung für Strategie, Business 4.0, Begleitung von Veränderungsprozessen (Change Management), Influencer-Marketing, Blog- und Content-Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, systemische Beratung

  • Projektbeispiele
    • Innovative Marketingkonzepte
    • Content Marketing und Blogger Relations
    • Nachhaltige Strategien
    • Professioneller Außenauftritt
    • Komplexe Probleme lösen
    • Die richtigen Netzwerke
    • Strategieprojekte (D-A-CH)
  • Referenzen
    • Kundenstimmen
  • Publikationen
    • Buchveröffentlichungen
    • Literatur / Buchtipps
  • Blogs
    • Strategie und Kommunikation
    • Freizeit- und Reiseblog
  • Über mich
    • 7 Gründe
    • Profil
    • E-Mail schreiben
    • Projektbeispiele
  • Impressum /
    • Datenschutzerklärung
Hubert Baumann Unternehmensentwicklung. Strategieberatung, Mentoring, Change Management

Schlagwort: Telefon

30. September 2016 Hubert Baumann

Telefonieren, chatten, mailen? Welcher Kommunikationstyp sind Sie?

So kommunizieren die Deutschen in unterschiedlichen Altersgruppen. Hätten Sie es gedacht? Welcher Kommunikationstyp sind Sie? Gibt es Unterschiedliche im Kommunikationsverhalten zwischen privater und geschäftlicher Kommunikation? Ihnen / Euch allen ein schönes Wochenende.

Weiterlesen
24. Januar 2013 Hubert Baumann

Super effizient – so spart man nicht nur Mitarbeiter, sondern auch Kunden.

Nachdem ich mich mühsam durch das automatische Ansagemenü gewurschtelt hatte, teilt mir die freundliche Automatendame mit, dass im Moment niemand

Weiterlesen
13. Juni 2012 Hubert Baumann

Dieser Service ist einfach umwerfend – Thema: Serviceorientierung deutscher Unternehmen

Über die Serviceorientierung deutscher Unternehmen wird ja viel geschrieben und berichtet. Von einer „Servicewüste“ ist manchmal die Rede. Hier ein

Weiterlesen
24. Januar 2012 Hubert Baumann

Workshop: Ihr Spam-Filter gegen unerwünschte Kaltakquise-Anrufe

Aus einer Kundenanfrage heraus entstand gerade spontan der folgende Workshop, den ich Ihnen nicht vorenthalten möchte: Unerwünschte Kaltakquiseanrufe kennt wohl

Weiterlesen
5. Juli 2011 Hubert Baumann

Wie präsentiert sich Ihr Unternehmen der Öffentlichkeit?

Sicherlich sind Ihnen selbst schon Unternehmen aufgefallen, bei denen Sie den Eindruck hatten „Ich bin hier unerwünscht“, ein Geschäft, das Sie aus diesem Grund gleich wieder verlassen oder erst gar nicht betreten haben, ……

Weiterlesen
3. Februar 2011 Hubert Baumann

Neulich im Laden … oder: Der „Telefon-Joker“

Diese Anekdote ist frei erfunden. Ähnlichkeiten mit lebenden oder nicht mehr lebenden Personen wären rein zufällig. Aber wenn man das Telefonverhalten vieler Menschen im Verkauf und Service beobachtet, …. . Ich denke, so ganz frei erfunden ist die Geschichte nun doch nicht.

Weiterlesen
23. Oktober 2010 Hubert Baumann

Akquise-Check

Ein professioneller Eindruck ist für Unternehmen auch am Telefon von großer Wichtigkeit. Wir bieten Ihnen auf Wunsch einen kostenlosen Telefon-Akquise-Check.

Weiterlesen
21. Oktober 2010 Hubert Baumann

Vielen Dank für die zahlreichen Insider-Informationen

Liebe Mitreisende in öffentlichen Verkehrsmitteln,

wenn Sie schon Ihren Gesprächspartnern den Stress einer schlechten Übertragungsqualität, zahlreichen Nebengeräuschen und Gesprächsabbrüchen zumuten, dann sprechen Sie doch zumindest leise und vermeiden Sie die Nennung von Firmennamen und Personennamen.

Weiterlesen
27. August 2010 Hubert Baumann

Professionelles Verhalten am Telefon

Generell gilt bei der Annahme von Telefongesprächen die gleiche Professionalität wie bei allen anderen Situationen. Sie erinnern sich: „Egal auf welchem Weg ein Kunde Ihr Unternehmen betritt ….“

Weiterlesen

Beitragsnavigation

1 2 Nächste Beiträge»

Strategieberatung, Mentoring, Begleitung von Veränderungsprozessen

Autor, Sprecher

Telefon: +49 (0) 6021 610184
E-Mail


Eigene Buchveröffentlichungen

Hubert Baumann Bücher: Alles Geschmacksache, Außenauftritt Ihres Unternehmens, Marketing 2.0

Kooperationspartner


Werbung – Mitglied bei


Rechtliches

  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie-Richtlinie (EU)
  • AGBs
WordPress Theme: Wellington by ThemeZee.
Cookie-Zustimmung verwalten
Diese Webseite verwendet Cookies zu Service- und Marketingzwecken
Notwendige Cookies Immer aktiv
Die technische Speicherung oder der Zugang ist unbedingt erforderlich für den rechtmäßigen Zweck, die Nutzung eines bestimmten Dienstes zu ermöglichen, der vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich gewünscht wird, oder für den alleinigen Zweck, die Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz durchzuführen.
Vorlieben
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist für den rechtmäßigen Zweck der Speicherung von Präferenzen erforderlich, die nicht vom Abonnenten oder Benutzer angefordert wurden.
Statistiken
Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu statistischen Zwecken erfolgt. Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu anonymen statistischen Zwecken verwendet wird. Ohne eine Vorladung, die freiwillige Zustimmung deines Internetdienstanbieters oder zusätzliche Aufzeichnungen von Dritten können die zu diesem Zweck gespeicherten oder abgerufenen Informationen allein in der Regel nicht dazu verwendet werden, dich zu identifizieren.
Marketing
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile zu erstellen, um Werbung zu versenden oder um den Nutzer auf einer Website oder über mehrere Websites hinweg zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen.
Optionen verwalten Dienste verwalten Anbieter verwalten Lese mehr über diese Zwecke
Details anzeigen
{title} {title} {title}
Hubert Baumann Unternehmensentwicklung. Strategieberatung, Mentoring, Change Management
  • Meine Bausteine für Ihren Erfolg
  • Über mich
  • Blog
  • Nach oben ^