Kundenpflege zu Weihnachten – aber bitte nicht NUR zu Weihnachten!
Bereits in früheren Beiträgen hatte ich Hinweise zusammengestellt, was man an Weihnachten für seine Kunden tun kann, worauf man achten sollte, und was man besser lassen sollte. “Rechtzeitig planen und aus dem üblichen 08/15-Einheitssumpf herausragen” … Weiterlesen