Wenn der Köder dem Fisch nicht schmeckt …

Wenn der Köder dem Fisch nicht schmeckt …

sondern nur dem Angler,

… dann kommen oft kuriose Beschreibungen auf Webseiten oder auf Informationsbroschüren heraus, die der Verfasser nach wenigen Wochen selbst nicht mehr versteht.

Obwohl er sich so viel Mühe gemacht hat und sein geballtes Fachwissen reingepackt hat. Oder gerade weil (!!!) er sein geballtes Fachwissen reingepackt hat?

Kennen Sie solche Webseiten?

Mein Tipp:

Oft hilft es, sich nach dem Verfassen eines Textes etwas Zeit zu nehmen, und den Text aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Statt der „Anbieter-Brille“ nimmt man nun die „Kunden-Brille“, liest den Text und stellt sich dabei folgende Fragen:

  1. Würde ich als Kunde diesen Text lesen?
  2. Wenn nein, warum nicht? Was würde mich stören?
  3. Würde ich den Text verstehen? und warum nicht?
  4. Würde mich der Text animieren, mit dem Verfasser Kontakt aufzunehmen?

Sinnvoll ist auch, jemand komplett Unbeteiligten, über den Text lesen zu lassen,  (versteht er/sie den Text ohne Rückfragen?) sowie auf Warnsignale von Kunden zu achten. Spricht Sie ein Kunde an, dass er etwas nicht verstanden hat, oder ihn Ihre Webseite nicht anspricht, ignorieren Sie diesen Einwand nicht, sondern nehmen Sie ihn ernst.

Denken Sie dabei an die vielen anderen, die das gleiche empfinden, aber die Ihnen keine Rückmeldung geben, sondern schweigend Ihre Webseite wieder verlassen und nie mehr dorthin zurückkehren.

Schließlich sollte Ihr Marktauftritt ja nicht nur Ihnen gefallen, sondern in erster Linie Ihren potentiellen Kunden!

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Hat Ihnen die Information weitergeholfen? Behalten Sie sie nicht für sich.

Veröffentlicht von

//hubertbaumann.com/

Unternehmensentwicklung / Business Development - Autor (Buch, Print, Online) - Systemische Beratung / Coaching - Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.

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