Generell gilt bei der Annahme von Telefongesprächen die gleiche Professionalität wie bei allen anderen Situationen. Sie erinnern sich: „Egal auf welchem Weg ein Kunde Ihr Unternehmen betritt ….“
WeiterlesenAutor: Hubert Baumann
Dubiose „Marketing-Methoden“ werden immer dreister
Vor einigen Tagen erhielt ich die unten kopierte E-Mail: Das Dubiose dabei ist: Ich habe weder etwas bezüglich einer Krankenversicherung
WeiterlesenVielen Dank
Vielen Dank Ein herzlicher Dank für das angenehme und konstruktive Gespräch geht kurz vor dem Wochenenende an Frau Bianca Schwacke,
WeiterlesenErfahrungsbericht Außenauftritt
Fachartikel für Außenauftritt und Außenwirkung
WeiterlesenKann man Freundlichkeit verordnen?
Sie alle kennen das! Unfreundliche Bedienungen an der Servicetheke, an der Supermarktkasse, an der Tankstelle und anderswo.
WeiterlesenÖffentlichkeitsarbeit: Wichtigkeit von Pressemeldungen
Eine Pressemeldung ist keine Bedienungsanleitung oder ein Benutzerhandbuch. Gehen Sie beim Schreiben davon aus, dass sich ein potentieller Leser in Kürze über das Wesentliche informieren möchte. Der Aufbau sollte daher …….
WeiterlesenEin herzliches Dankeschön !
Ein herzlichen Dankeschön !
WeiterlesenProjektbeispiel: Vertriebsaufbau und Marketingaufbau
Aufbau von Vertrieb und Marketing eines Dienstleistungsunternehmens
WeiterlesenEine tragische Sache … mit dem Blumenkübel
Die Wirkung von sozialen Netzwerken
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