„Wenn schon in der Akquisephase alles schief geht, wie wird dies später sein, wenn ich erst einmal Kunde bin?“ Diese
WeiterlesenKategorie: Kommunikation
Alles was zum Thema Kommunikation, Communication im Unternehmen passt. Kommunikation mit Kunden, mit Mitarbeiter, mit Geschäftspartner, richtiger Umgang miteinander, etc.
Auch einmal „Nein“ sagen können
Ein Sprichwort sagt: „Auf Nein-Sager ist mehr Verlass als auf Ja-Sager“. In der Tat scheuen sich viele Selbständige davor, auch
WeiterlesenDer Luxus, auch mal NICHT erreichbar zu sein
Der mehr oder weniger regelmäßige Blick auf’s Smartphone ist zur Gewohnheit geworden und ist aus dem Stadtbild kaum mehr wegzudenken.
Weiterlesen„Spreche ich mit dem Chef persönlich?“ – Königsweg oder Alternativen zur Kaltakquise.
Noch immer wird Telefonakquise – oder in der Fachsprache „Kaltakquise“ – häufig als der alleinige Königsweg zur Gewinnung von Neukunden gesehen. Doch in der Praxis funktioniert diese Methode in letzter Zeit immer weniger. Zum einen weil diese Methode nur noch in einem sehr begrenzten Rahmen erlaubt ist, zum anderen weil viele Kunden gegen allzu direkte Werbeanrufe immun geworden sind. Sie wimmeln ab oder legen gleich den Hörer auf.
Zeit, über Alternativen nachzudenken?
Wie wäre es zum Beispiel mit einer guten Marketingstrategie – einem sinnvollem Marketing-Mix, bei denen auch neue Marketingmethoden wie Social-Media-Marketing enthalten sind? Einige Einblicke zeigt dieser, teilweise etwas provokative, Beitrag, den ich im Jahr 2014 als Gastbeitrag für ein Internetportal geschrieben hatte und der nun wieder auf meinen eigenen Blog umziehen durfte.
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Wie wir die Erkenntnisse aus der Maslow-Pyramide für unsere Kundenakquise einsetzen können
Die Maslow-Pyramide kennen die meisten von uns. Jene Einteilung in 5 Segmente, die uns beschreibt, wie weit wir unsere Bedürfnisse bis hin zur individuellen Selbstverwirklichung bereits erreicht haben.
Doch wie können wir die Erkenntnisse der Maslow-Pyramide für unsere Unternehmensstrategie, unsere Unternehmenssteuerung und unser Marketing und unsere Kundenakquise einsetzen? Was halten Sie von dem im Artikel beschriebenen Ansatz?
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Lesetipp Main-Echo: Wenn der Kunde gläsern wird …
In einem aktuellen Beitrag im Main-Echo, zu dem ich gestern ein Interview mit der Redaktion um meine Meinung über elektronische Preisschilder gefragt wurde, geht es um den Kunden, der mit all den technischen Möglichkeiten, die er selbst nutzt, immer gläserner wird …
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Netzwerken schadet dem Netzwerk und der eigenen Reputation ….
… wenn man seine Netzwerkkontakte ständig mit Belanglosigkeiten penetriert und nur zu offensichtlich für seine eigenen kommerziellen Zwecke instrumentalisiert. So
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„Wo sind Ihre Daten sicher?“ Und wie sieht Ihre persönliche Vertrauensbilanz aus?
Eine Abhebung am Bankautomaten, ein Einkauf im Supermarkt mit Kundenkarte, eine Buchung im Reisebüro, eine Tankrechnung oder ein Arztbesuch. Oder einfach nur das Spaziergehen mit eingeschalteten Handy. All diese Aktiväten hinterlassen Spuren. Spuren, die zusammengesetzt ein Gesamtbild ergeben. Ein Gesamtbild, das es nicht nur ermöglicht, Ihnen zielgenau Werbung anbieten zu können, sondern auch ein sehr umfangreiches Bild der eigenen Lebensgewohnheiten Preis gibt. Diese Statistik zeigt, welches Vertrauen Bürger den jeweiligen Branchen bezüglich der Nutzung ihrer Daten entgegen bringen …
WeiterlesenHeute: Der „Call to Action“ – und wie wir ihn für unsere Kundengewinnung richtig einsetzen
Natürlich kann man davon ausgehen, dass der gesunde Menschenverstand weiß, dass wir nach dem Lesen eines Flyers – um weitere Informationen zu erhalten, anrufen oder eine E-Mail schreiben müssen … Natürlich weiss jeder, dass er in einer geschlossenen Ortschaft nur 50 km/h fahren darf. Aber wirkt es nicht eindringlicher, wenn am Ortseingang nochmal ein Display steht, auf dem die aktuelle Geschwindigkeit zusammen mit einem :-) oder einem :-( noch einmal angezeigt wird.
Lesen Sie im heutigen Beitrag mehr über die Wichtigkeit eines „Call to Action“.
Ihnen / Euch allen einen schwungvollen Start in die neue Woche.
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