Über (falsche) CRM-Strategien …

…. berichtete die Computerwoche Online in Ihrem Beitrag

„Falsche CRM-Strategien“.

Der Artikel, der sich auf eine Studie von Steria Mummert beruft, bestätigt leider das, was viele Kunden täglich erleben.

Mein Tipp: Nehmen Sie Kritik und Einwände Ihrer Kunden ernst !

Es gibt keinen Grund, einen einzelnen Kritiker als „Nörgler“ einzustufen. Vielleicht hatte dieser eine nur gerade den Mut, das auszusprechen, was hunderte Kunden denken.

In diesem Sinne Ihnen / Euch allen einen schwungvollen Start ins’s Wochenende.

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Hat Ihnen die Information weitergeholfen? Behalten Sie sie nicht für sich.

Veröffentlicht von

//hubertbaumann.com/

Unternehmensentwicklung / Business Development – Autor (Buch, Print, Online) – Systemische Beratung / Coaching – Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.

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