Die richtigen Kunden ansprechen – mit einem authentischen Marktauftritt

Au weja – da hat sich wohl eine Marketingagentur so richtig Mühe gegen, einen professionellen Marktauftritt für ein Kleinunternehmen zu zaubern und dabei nicht das Unternehmen, sondern eher sich selbst verwirklicht. Es passt alles, wirklich alles, zusammen. Webseite, Slogan, Inneneinrichtung, sogar die Bekleidung der Mitarbeiter. Ein super Auftritt, der zum Besuch einlädt.

Das Problem dabei: lernt man die Produkte des Unternehmens etwas näher kennen, so stellt man sehr schnell fest, dass diese eine komplett andere Zielgruppe ansprechen als der Aussenauftritt vermuten lässt. Der interessierte Besucher wird daher den Laden sehr schnell wieder enttäuscht verlassen und nicht mehr wieder kommen.

Die richtigen Kunden wird das Unternehmen jedoch auch nicht finden können, da diese vom Außenauftritt nicht angesprochen werden. Ob das Unternehmen auf Dauer am Markt eine Chance haben wird? Und dabei haben sie womöglich auch noch ordentlich Geld dafür bezahlt.

Mein Tipp:

Achten Sie bei der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (ob Unternehmensberater, Marketingagenturen, Webdesignern oder was auch immer) darauf, dass sich diese ein genaues und umfassendes Bild von Ihrem Unternehmen machen. In der Regel sollte der Dienstleister bereits von sich aus danach fragen.

Dazu gehören Kenntnisse über Unternehmensstrategie, Unternehmensziele, die Zielgruppe und natürlich auch die Produkte. Auf jeden Fall sollte der Dienstleister auch Ihr Unternehmen von innen kennengelernt haben. Dies alles sollte nicht nur zusammenpassen, sondern muss auch zu Ihnen als Unternehmer passen. Ein guter Berater wird Sie im Rahmen eines Beratungsgespräches in der Regel auf Inkonstistenzen hinweisen. Erst danach sollte mit der Umsetzung und Realisierung begonnen werden.

Ein authentischer Außenauftritt ist das A und O einer erfolgreichen Kundengewinnung – damit ein Interessent, der Ihr Unternehmen zum ersten Mal besucht, genau das antrifft, was auch der erste Eindruck suggeriert.

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Veröffentlicht von

//hubertbaumann.com/

Unternehmensentwicklung / Business Development - Autor (Buch, Print, Online) - Systemische Beratung / Coaching - Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.

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