Social Media-Kommunikation ist Kommunikation auf höchsten Niveau. Schon eine klitzekleine falsche Reaktion auf einen Kundenkommentar kann eine Gegenreaktion auslösen. Ein schnelles und kompetentes Reagieren wird unerlässlich, um eine Eskalation (den sogenannten „Shitstorm“ zu verhindern. …. Weiterlesen
Expertenbeitrag von Klaus Linten: Warum funktioniere manche Teams und andere nicht? Auch Teil 3 der Artikelserie ist auf jeden Fall wieder lesenswert. Weiterlesen
5 Tipps für den richtigen Umgang mit dem Shitstorm. Was ist ein Shitstorm, wie erzeugt man ihn, mit welchem Super-GAU Sie im Extremfall rechnen müssen und wie Sie darauf richtig reagieren. Mehr dazu in diesem Beitrag ….. Weiterlesen
So kommunizieren die Deutschen in unterschiedlichen Altersgruppen. Hätten Sie es gedacht? Welcher Kommunikationstyp sind Sie? Gibt es Unterschiedliche im Kommunikationsverhalten zwischen privater und geschäftlicher Kommunikation? Ihnen / Euch allen ein schönes Wochenende. Weiterlesen
Ein Messeauftritt bei einer 3-Tage-Messe und einer Standfläche von 20 m² kostet gut und gern 12 – 15 Tausend EUR. Es wird richtig Geld investiert, um sich bei potentiellen Kunden ins richtige Licht zu rücken. Gespart wird jedoch am richtigen Briefing der Mitarbeiter und an vielen anderen Kleinigkeiten, die letztlich den Erfolg maßgeblich beeinflussen (oder auch verhindern können). Weiterlesen
Dass gekonnte Kommunikation bei Verhandlungen sowohl im Geschäftsleben als auch im Privaten von großer Wichtigkeit ist, wissen wir alle. Doch leider bleibt die konsequente Umsetzung oft ein reinen Lippenbekenntnis und der Erfolg dabei auf der … Weiterlesen
Welche Nachrichtendienste nutzen Sie im Unternehmen für Ihre Unternehmenskommunikation? Zwischen Mitarbeitern und Kunden, zwischen den Mitarbeitern unterschiedlichen Niederlassungen oder auch hausintern? Weiterlesen
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