Thema: Social Media und strategisches Gesamtkonzept


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Interessantes Telefonat – Mein Gegenüber am Telefon:

  • „Interessant. dass Sie bei Ihren Projekten ganz anders vorgehen
    als viele andere Social Media Trainer“.

Meine Antwort:

Social Media im Geschäftsumfeld ist nicht Selbstzweck,
sondern Mittel zum Zweck.

Daher spielt immer das Gesamtkonzept eines Unternehmens
eine wichtige Rolle,

… verbunden mit den Fragen:

  • Welche strategischen Ziele hat Ihr Unternehmen?
  • Wie muss Ihr Marketing und Ihre Öffentlichkeitsarbeit aussehen, um diese Ziele zu erreichen?
  • Und wie kann Sie Social Media bei der Erreichung dieser Ziele unterstützen?

Sich rein auf Social Media zu konzentrieren (und sei das Training und der Trainer noch so gut) – ohne das Gesamtkonzept im Auge zu behalten, ist wie den Weg für eine Reise zu planen ohne das Ziel zu kennen. Man wird sicherlich irgendwo herauskommen. Die Betonung liegt dabei auf „irgendwo“.

Dass Social Media und Web 2.0 immer ein Teil eines Gesamtkonzeptes sein sollten, liegt in der Natur der Sache. Gerade wenn es um Themen wie Kundenzufriedenheit (Kundenbetreuung) oder um  Kundengewinnung (Stichworte Virales Marketing, Empfehlungsmarketing, Guerilla-Marketing) geht: Informationen können heute über soziale Netzwerke wesentlich schneller und effizienter verteilt werden, als dies auf klassischem Weg möglich ist.

Im Rahmen eines Gesamtkonzeptes unterstütze ich Sie natürlich sehr gerne. Dabei gehen wir auch intensiv auf die Einbindung von Sozialen Netzwerken in Ihre Unternehmensstrategie bzw. in Ihre Marketing- und Vertriebsstrategie ein.

Einverstanden? Meine Kontaktdaten finden Sie in der Spalte rechts.

Danke an meinen Gesprächspartner für die gute und berechtigte Anmerkung und die Inspiration für diesen Beitrag.

 

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Unternehmensentwicklung / Business Development - Autor (Buch, Print, Online) - Systemische Beratung / Coaching - Haibach / Aschaffenburg, Wien, Österreich.

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