Auch bei Messen und Veranstaltungen ist ein professioneller Außenauftritt ein absolutes Muss für jedes Unternehmen. Während der Messezeit ist der Stand schließlich eine Art „Außenstelle“ Ihres Unternehmens. Und außerdem sind Sie ja auf der Messe, um gerade hier neue Kunden für sich zu gewinnen. Daher ist ein professioneller Auftritt von absoluter Notwendigkeit. Worauf Sie bei Ihrem nächsten Messeauftritt unbedingt achten sollten erfahren Sie in diesem Beitrag.
WeiterlesenSchlagwort: Kunde
Wenn keiner gewinnt und alle verlieren: Von Motivation, Frustration, Stress und autoritären Unternehmensstrukturen
„Wem etwas nicht passt, der kann ja gehen!“ Kennen Sie diese Formulierung? Vielleicht haben Sie sie selbst schon einmal aus dem Munde eines Geschäftspartners oder eines Vorgesetzten gehört. Und vielleicht haben Sie sich dabei gedacht „Naja, was würde passieren, wenn ich nun tatsächlich mein Bündel packe, aufstehe und gehe?“ Mit diesem etwas kritischen Artikel stehe ich tatsächlich auf und gehe …. ins Wochenende. Ihnen / Euch allen viele Grüße und bis demnächst …
WeiterlesenDa sind Sie der erste! Aber sicherlich nicht der letzte. Nehmen Sie die Einwände Ihrer Kunden ernst!
„Sie sind der erste, der sich darüber beschwert“ oder noch besser formuliert: „Da wären Sie der Erste, der sich beschwert“.
WeiterlesenBei diesen Floskeln sollten Sie im Geschäftsleben hellhörig werden!
Ein Vertrag ist dafür da, dass man sich verträgt, auch wenn dieser nach der Unterzeichnung in der Schublade verschwindet und diese nie mehr verlassen muss. Vorsicht bei „da werden wir uns schon einig“-Vereinbarungen. Denn gibt es Konflikte, stellt man schnell fest, dass man sich über die Einigung gar nicht so einig ist wie ursprünglich vermutet. Achten Sie auf Lizenz- und Nutzungsrechte. Warum dies im Geschäftsleben so wichtig ist, lesen Sie hier.
Weiterlesen11 Gründe, warum der Einzelhandel krankt
Leere Fußgängerzonen, noch leerere Geschäfte in den Ladenpassagen, ganze Einkaufszeilen, deren Schaufenster nur noch mit einem „Zu vermieten“-Schild ihren einstigen
WeiterlesenDer „verkaufsoffene“ Sonntag
Da stand es also – das Objekt meiner Begierde – schön sauber aufgereiht in verschiedenen Ausführungen in einem Schaufenster. Und dann auch noch verkaufsoffener Sonntag. Also nichts wie rein in den Laden und mal ausführlich umgeschaut. Warum ich dann doch den Laden frustriert wieder verließ, steht in diesem Artikel …. Ihnen / Euch allen noch einen schönen Sonntag.
WeiterlesenLesetipp Main-Echo: Wenn der Kunde gläsern wird …
In einem aktuellen Beitrag im Main-Echo, zu dem ich gestern ein Interview mit der Redaktion um meine Meinung über elektronische Preisschilder gefragt wurde, geht es um den Kunden, der mit all den technischen Möglichkeiten, die er selbst nutzt, immer gläserner wird …
WeiterlesenWeil gerade wieder einmal danach gefragt wurde: Ein Angebot besteht aus mehr als ein paar Zahlen. Es muss dem Empfänger auf Anhieb klar machen …
Ein professionelles gutes Angebot muss inhaltlich so gestaltet, dass es sich selbständig ohne weitere Erklärungen verkauft. Ein unbeteiligter Dritter muss
WeiterlesenFutterneid? So hält man sich die Kunden vom Leib oder macht „gemeinsame Sache“ mit der Konkurrenz
Auch wenn man einen Kundenauftrag einmal nicht selbst bedienen kann, sei es weil die eigenen Kapazitäten nicht ausreichen, man ein Thema fachlich nicht im Detail abdecken kann, oder man einfach „nur“ im Urlaub ist, sollte dies noch lange kein Grund sein, den Auftrag einfach komplett abzulehnen. Warum, lesen Sie in diesem Artikel …
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