Unter dem Titel „Kundenpflege 2013: Mit System zu neuen Aufträgen“ ist mein neuester Fachbeitrag ab sofort im Onlinebereich von handwerk-magazin.de zu lesen.
Im Grunde ist es die Regel ja ganz einfach:
Sind Ihre Kunden mit Ihnen zufrieden, werden diese Sie und Ihr Unternehmen weiterempfehlen und auf diese Weise kostenlos Werbung für Sie betreiben.
Doch wer sich nicht laufend und immer wieder in Erinnerung bringt, gerät trotz guter Leistung schnell in Vergessenheit.
Mein Tipp: Überlassen Sie die Pflege Ihrer Kundenbeziehungen nicht dem Zufall.
Lesen Sie den ausführlichen Beitrag auf der Seite vom handwerk-magazin.de unter dem Link
- „Kundenpflege 2013: Mit System zu neuen Aufträgen“
Dort finden Sie auch eine Checkliste zum Download mit Vorschlägen, wie Sie über das ganze Jahr hinweg bei Ihren Kunden Punkte sammeln können.
P.S.: Natürlich ist das Thema auch interessant für alle „Nicht-Handwerker“ und andere Branchen. :-)